工商银行岳阳分行“滴灌式”精准帮扶小微客户

面对突如其来的疫情，工商银行岳阳分行扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，细化各项工作措施，大力推广普惠金融，支持“稳企业保就业”，取得了阶段性成效。据岳阳贷款网获悉，截至8月末，该行各项贷款余额285.26亿元，较年初增加28.84亿元。其中银保监口径普惠贷款余额12.26亿元，较年初增加3.05亿元；监管口径小微企业贷款余额合计33.80亿元，较年初增加2.23亿元。同时，资产质量持续改善，不良额、率继续保持“双降”。

该行践行大行担当，强化监管部门相关政策要求的落实，加强组织领导，严格执行总行“增信贷、缓期限、解难点、降成本、疏堵点、促合力、送服务、保重点、控风险”等要求，打通政策落地“最初一公里”和“最后一公里”，不断巩固和扩大稳企业保就业工作成效。

据岳阳贷款网了解，岳阳市通胜经贸有限公司是岳阳地域代理销售蒙牛集团奶业预包装奶制品的贸易公司，2020年农历新年来临之际，该公司为满足城区客户的需求，囤积了大量奶制品。然而，疫情的发生影响了货品销售，资金无法周转，雪上加霜的是该公司在工行办理的信用贷款将于2020年3月23日到期。工商银行岳阳分行客户经理在贷款到期前提醒客户还款时了解到此情况，主动向企业传达针对受疫情影响的小微企业延期还款政策，并在3天内为企业成功办理延期手续，为其解决了燃眉之急。该公司总经理刘兰半动情地说：“真是太感谢工商银行的雪中送炭啦，在这个特殊时期，公司资金周转困难，实在不知道去哪里腾挪这笔钱出来还贷款，如果不是你们主动联系告知，都不知道银行有这样的好政策！工商银行的大行风范在疫情期间体现的淋漓尽致。”

这样的感人故事还有很多。据岳阳贷款网所知，截至8月份，该行累计办理小微企业延期还本付息121户、金额5912万元，个人延期还本付息193户、9518万元。同时，该行加快场景建设，提高小微企业信用贷款支持力度。运用好总行给予分行的产品创新扩大权限，加快经营快贷特色融资场景、外部机构及分行重点信用类融资场景建设，提升小微企业信用贷款服务与经营能力。上半年，该行共为191户小微企业提供线上信用贷款，资金支持2.89亿元。今年上半年，在疫情管控未完全解除的特殊时期，工商银行湖南省分行国际业务部总经理及业务骨干在工商银行岳阳分行领导的陪同下分别与城陵矶综合保税区党工委书记及园区多家企业高层会晤，详细了解企业需求，助力其复工复产，进一步体现了工商银行的担当。

为降低企业成本，创新服务方式，该行深入开展“春润行动”“春融行动”，不断加大对“两新一重”，特别是制造业、民营企业、国际产业链企业的金融支持。据岳阳贷款网分析，上半年推出创新“银税互动”信贷产品经营快贷（税务贷），最高额度300万元，是该行首个普惠金融全线上特色场景项目，根据税务部门提供的借款人纳税信息，办理经营快贷税务贷业务，该特色场景采用总分模式，面向湖南地区纳税企业的法定代表，根据申请人授权，从省税务部门调取有效数据，通过总行模型准入，直接推送给客户授信，客户通过手机银行实现提款，足不出门，贷款到账，随借随还，降低成本，做到纳税积累信用，助力小微成长。

为提升小微企业金融便利性，该行提供了“开户+结算+融资”全产品综合金融服务。通过线下网点或线上网络平台，实时提供“便捷支付”“e缴费”“会计记账”等基础类结算服务；通过上门推介或客户沙龙，专属提供“小微e管”“财务管理”等综合类结算产品。同时结合“千名专家进小微”“百行进万企”等活动，为小微客户提供“滴灌式”精准支持。

据悉，下一步，工商银行岳阳分行将强化多方合作，为小微企业提供针对性强、响应迅速的金融服务，进一步帮助小微企业拓宽融资渠道、降低融资成本，提升小微企业金融服务质效，以实际行动助力稳企业保就业。

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